PRIMOplus長居店 ルールブック

コースについて

スタンプコース

パーソナルトレーニング、グループレッスン双方でご利用頂けるコースです。

パーソナルトレーニングは1回につき2スタンプ消化

グループレッスンは1回につき1スタンプ消化

◆月内にスタンプを消化しきれない分は翌月にご利用頂けます。

◆スタンプを超過してご利用の場合は追加料金が発生します。

フリーコース

1日1回グループレッスンをご利用できるコースです。

◆デイフリーコース 9:10~17:10のレッスンで1日1回利用可能

◆グループフリーコース 全レッスン1日に1回利用可能

※毎日の運動習慣をつけたい方におすすめです。

ボディメイクコース

スタンプコースとフリーコースを合わせたコースです。

※毎日の運動習慣をつけつつ、パーソナルの時間もしっかり確保。

スタンプが余ってしまう場合のルール

月内に利用できなかったスタンプは翌月まで繰越が可能です。

◆翌月は繰越したスタンプから使い始めます。

◆翌々月には繰越できないのでご注意ください。

◆退会される場合は、最終日にスタンプが残っていても繰越はできません。

 

追加でレッスンを受けたい時のルール

パーソナル1回 5,500円(会員価格)

グループ1回 2,750円(会員価格)

◆スタンプを使い切って月内に追加でレッスンを受けたい場合は上記金額となります。

◆料金は店頭での現金支払い(Pay Pay可)となります。

◆退会後、または月会費制度を利用せずにレッスンを受ける場合は以下の通りとなります。
・パーソナル1回 6,600円
・グループ1回 3,300円

コースを変更したい時のルール

原則として希望月の前月1日までに申告ください。

◆スタンプを増やす場合、コースのグレードアップの場合はその月までに差額分をお支払いください。

◆スタンプ数を減らす場合は、希望月の前月1日までにお知らせください。

 

短期間(1~3ヶ月程度)お休みしたいときのルール

原則として希望月の前月1日までに申告ください。

◆お休み期間中は月会費は発生いたしません。

◆原則繰越は不可となりますが、事情などを考慮して繰越可能となる場合がありますのでご遠慮なくお問い合わせください。
例)骨折してトレーニングできない、出張でしばらく来れない、子供の夏休み期間中 など
但し、事後報告による遡っての対応はいたしかねます。

退会したい時のルール

原則として希望月の前月1日までに申告ください。

◆2日以降の申告になりますと、希望月のお支払い(前月の20日)が発生します。

◆退会ご希望の場合は来店時、届にご記入ください。
ご来店が難しい場合は専用WEBフォームをお送りしますので、お申し付けください。

休む時のルール

ご予約に関して、前日までにキャンセル連絡をいただきますとスタンプ消化なし。

当日のご連絡、またはご連絡なしのキャンセルは該当レッスン分のスタンプ消化が発生します。(以下当日キャンセル)

◆前日は23:59までのご連絡を指します。

◆前日が施設お休みの場合、お電話の場合は不在となりますが着信履歴の時刻を適用します。
LINEでのご連絡だと確実なのでお勧め致します。

ご予約当日になって、その日のご予約を別日に変更はできません。
その日のご予約はキャンセルとなった上で、別日のご予約を追加で取る形となります。

◆ご予約当日内に時間変更のご希望に関しましては、空きがある場合のみ対応致します。
ご希望の時間変更ができずにご来店いただけなかった場合もスタンプ消化となりますのでご了承下さい。

◆グループフリーコース、デイフリーコースの方はグループレッスンに関して当日内のご予約時間変更可と認識頂ければと思います。
ただ、同日中に2つ以上ご予約を取ることは原則できませんのでご注意ください。
Ex.)どっちに来れるかわからないからとりあえず2つ予約とっておく はNGです。

当スタジオがやむを得ないと判断した場合は当日キャンセル扱いになりません
・天災地変の影響でご来店できない場合。
Ex.)天候に関する警報が出ている、日常に影響が出る規模の地震が起こった
・社会情勢の著しい変化によりご来店できない場合。
Ex.)緊急事態宣言の発令など
・予告なくスタジオ施設の点検、補修を行い利用できない場合。

※やむを得ない基準として、個人の事情でなく全ての方が同条件で当てはまる事情を要因とするものになります。

◆以下の場合は原則当日キャンセル扱いになります。
・ケガや体調不良によるもの
・仕事や学校が長引いた
・ご家族の看護、介護(お子様の体調不良も含みます)
・その他予定が入った
・忘れていた など

※当日に判明するものもあると思いますが、できる限り前日までにご連絡下さい。
また、当日キャンセル扱いになるからと体調など無理をして来店することはご遠慮ください。

当日キャンセルについては、我々も心苦しく感じる事由がありますが
全ての方に公平に通っていただくためのルールとなっておりますのでご理解お願い致します。

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